プライバシーポリシー
ホースクラフト株式会社(以下、「当社」といいます。)は、個人情報の重要性を十分に認識し、その適切な取扱いと保護に努めます。当社は、個人情報に関する法令を遵守し、以下のプライバシーポリシー(個人情報保護方針)を定めます。
個人情報の定義
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)に定義される「個人情報」を指します。生存する個人に関する情報であり、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等により特定の個人を識別できる情報を含みます。
個人情報の取得について
当社は、お客様に会員登録や商品のご購入、お問い合わせをいただく際に必要な範囲で個人情報を取得することがあります。取得にあたっては利用目的を明示し、適法かつ公正な手段により行います。
当社が取得する個人情報の例は以下のとおりです。
- お名前、フリガナ
- ご住所
- お電話番号
- メールアドレス
- パスワード(会員登録時)
- 配送先に関する情報
- 当社とのお取引履歴およびその内容
- 上記を組み合わせることで特定の個人を識別できる情報
※当社の会員登録フォームには Google フォームを利用しております(登録フォームはこちら)。
個人情報の利用目的
当社がお客様から取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- ご注文内容の確認、商品発送および配送に関するご連絡のため
- お問い合わせへの対応(本人確認を含む)のため
- 新商品・サービスのご案内、メールマガジン配信等の広告・マーケティングのため
- 上記目的に付随するサービス提供および業務遂行のため
個人情報の第三者提供
当社は、お客様よりお預かりした個人情報を、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に開示・提供いたしません。
- 法令に基づき開示が必要となる場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難である場合
個人情報取扱いの委託
当社は、サービス提供に必要な範囲で、お客様の個人情報の取扱い業務を外部に委託することがあります。例えば、当社のネットショップ運営において Eストアー社の「ショップサーブ」サービス(カート機能)や Google フォーム等の外部サービスを利用する場合があります。その際、当社は委託先において個人情報が適切に管理されるよう、委託先選定に慎重を期し、契約により個人情報の安全管理、秘密保持、再提供の禁止等の義務を課すとともに、必要かつ適切な監督を行います。
個人情報の安全管理措置
当社は、お客様よりお預かりした個人情報について、不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏えい等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じ、適切な管理に努めます。また、当社ウェブサイトでは実在性の証明およびプライバシー保護のため SSL(Secure Sockets Layer)による暗号化通信を採用し、お客様の個人情報を安全に送受信できるようにしています。
個人情報の開示・訂正等
当社は、お客様ご本人から自己の個人情報に関する開示、訂正・追加・削除、利用停止等の請求があった場合、本人確認の上で速やかに対応いたします。なお、会員登録をされているお客様は、当社ウェブサイトのマイページよりご自身の登録情報の確認・訂正が行えます。
Cookie(クッキー)の利用
当社ウェブサイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、Cookie を使用する場合があります。Cookie によって収集された情報から個人を特定することはできず、お客様のプライバシーを侵害するものではありません。また、お客様はブラウザの設定により Cookie の受け入れを拒否することも可能です。
お問い合わせ窓口
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情・ご相談は、下記の窓口までご連絡ください。
ホースクラフト株式会社 個人情報保護担当
Eメール: info@example.co.jp
電話: 000-000-0000(平日 9:00〜18:00)
法令遵守およびポリシーの改定
当社は、個人情報保護法や特定商取引法などの日本国内の法令を遵守するとともに、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
制定日:2025年5月15日